神舟国旅集团假日公司(以下简称“神舟假日”)副总经理张靖介绍,从神舟假日今年1—7月的数据来看,入境游接待人数已超过2023年全年接待总量的35%,恢复至2019年的50%左右,今年的数量与去年相比有较大提升。
在人数提升的过程中,张靖观察到,今年以来,神舟假日接待的入境团队游人数明显高于散客。他表示,去年入境游的恢复刚起步,团队游的数量较少。而今年,10人以上、20人的团队明显增多,增量主要来自德国、荷兰、越南三个国家,与持续优化入境免签、口岸签证等利好政策密切相关,其中东南亚、欧洲客源市场占比较大。此外,不少神舟假日的境外合作商也在逐步恢复活力。这说明入境游正在持续恢复中。
在入境游客的消费习惯方面,张靖总结了3种变化趋势。
首先是趋同性,张靖表示,入境游客和国内游客相似,他们入境后的旅游理念都在转变,从以前的观光游逐步转向沉浸游、体验游。
其次是高性价比。张靖称,通货膨胀迫使很多入境游客倾向于选择价格更合理、服务更周到的旅游产品。而团队游的性价比高于散客和小包团,这也是今年团队出行恢复更好的原因。
再次是绿色价值主张。张靖表示,低碳、生态、生物多样性的旅游元素也逐步在入境游客的旅游意识中呈现出来。
针对上述变化趋势,张靖也介绍了其在产品布局上的策略。
一方面是以文化、体育、夜间经济等消费新场景为抓手,在常规产品中注入一些沉浸式的体验项目,增加产品的亮点,例如京剧非遗文化体验、鸟巢体育文化研学游等沉浸式项目内容;另一方面是将生态旅游、低碳旅游等要素植入产品设计中,通过参观生态旅游区、低碳漫步街区、乘坐高铁等内容设计,不仅可以提升入境产品的绿色价值与体验感,也会使产品更具性价比。
在张靖看来,随着入境免签国家的不断扩容、入境便利程度的进一步提升、入境游供应链的持续修复以及产业链市场主体方的共同努力,9—10月的传统入境旺季会呈现出持续向好的恢复态势。